Selon une récente enquête menée par Mileway, plus grand propriétaire et gestionnaire d’actifs dédiés à la logistique du dernier kilomètre en Europe, auprès de 1 400 organisations, les entreprises européennes prévoient d’augmenter leur espace dédié au dernier kilomètre au cours des 12 prochains mois, afin de poursuivre leur développement sur le segment du e-commerce.

L’enquête visait à recueillir les points de vue de diverses entreprises qui louent des biens commerciaux situés en périphérie de grandes zones urbaines dans au moins un des cinq principaux marchés de Mileway, à savoir le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, les Pays-Bas et la Suède. Les entreprises interrogées vont de la PME locale à la grande multinationale, et sont issues d’un large éventail de secteurs, incluant notamment le commerce de détail, les biens et services de grande consommation, l’agroalimentaire, la fabrication industrielle, le transport, la logistique et l’entreposage. 500 des 1 400 entreprises interrogées sont déjà clientes de Mileway.

82 % des entreprises sondées sont déjà actives dans le commerce en ligne et 60 % ont déclaré qu’elles comptaient se focaliser sur ce segment au cours des 12 prochains mois. Sur l’ensemble des entreprises interrogées, 60 % ont également déclaré qu’elles cherchaient à augmenter leur superficie dédiée au dernier kilomètre, que cela soit en augmentant la taille des bâtiments loués ou en ajoutant des sites (ou les deux). Actuellement, 40 % des entreprises interrogées louent entre deux et cinq actifs et un quart d’entre elles opèrent à l’international.

Parmi les clients de Mileway interrogés, la proportion d’entreprises cherchant à augmenter leur espace dédié à la logistique du dernier kilomètre était encore plus élevée, à 74 %. 50 % déclarent qu’un tiers à la moitié de leurs ventes se font désormais en ligne, et un tiers des clients anticipent une progression de 30 à 50 % de leurs ventes en ligne au cours de l’année à venir. Trois quarts des clients Mileway entendent faire du e-commerce une priorité au cours des 12 prochains mois.

«Les consommateurs exigent des délais de livraison toujours plus courts, et les entreprises ont pour cela besoin d’espaces de haute qualité, bien situés et proches des centres urbains qu’elles desservent.»

Emmanuel Van der Stichele, directeur général

Acteur de longue date de la location d’actifs logistiques du dernier kilomètre, Mileway identifie régulièrement des opportunités de rénovation ou de repositionnement des biens de son portefeuille, ce qui lui permet de répondre au mieux aux besoins, en constante évolution, de ses clients. En France, par exemple, Mileway transforme un entrepôt existant dans la périphérie de Lille pour créer un site logistique de pointe de 24 000 m² pour Mondial Relay, devant répondre à la demande croissante de ses services. La nécessité d’agir pour rendre leurs sites plus respectueux de l’environnement est de plus en plus importante pour les entreprises. Quatre cinquièmes des entreprises interrogées utilisent actuellement des éclairages LED dans leurs propriétés et 90 % déclarent qu’elles les utiliseront à l’avenir.

Les résultats de cette enquête montrent également que la proximité des clients est un facteur clé pour les entreprises lorsqu’elles recherchent plus d’espace. Ils montrent également que les deux tiers des entreprises utilisent désormais des outils en ligne pour leurs recherches de biens. Au cours de l’an passé, Mileway a lancé sur chacun de ses grands marchés des sites de recherche qui permettent aux clients de consulter les biens disponibles.

Emmanuel Van der Stichele, directeur général, déclare : « Chez Mileway nous travaillons en en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins en termes d’espace, et il est clair que les entreprises européennes – quelle que soit leur taille – considèrent la transition vers le commerce en ligne comme une tendance durable et un vecteur de croissance. Cette évolution a aujourd’hui un impact sur leurs besoins immobiliers, puisque 60 % des entreprises, et 74 % de nos clients, envisagent de prendre plus d’espace l’année prochaine pour répondre à la demande croissante du e-commerce. Les consommateurs exigent des délais de livraison toujours plus courts, et les entreprises ont pour cela besoin d’espaces de haute qualité, bien situés et proches des centres urbains qu’elles desservent.»