Permettez à votre start-up de franchir l’étape suivante : comment professionnaliser votre activité pour lui permettre de se développer

Les décisions dans les premiers temps sont souvent prises de manière intuitive, mais lorsque le travail acharné et le dévouement sont récompensés par la croissance de l’activité, vous devez commencer à réfléchir au développement de votre entreprise. La différence entre cinq personnes qui partagent le même espace de travail et une entreprise de 50 personnes est importante ; si vous ne changez pas votre façon de faire les choses à tous les niveaux de l’entreprise, qu’il s’agisse de l’acquisition de nouveaux clients ou de la facturation, vous allez rencontrer des problèmes.

À partir du lancement, jusqu’aux premières opérations et au-delà, la manière dont une entreprise gère ses systèmes, ses structures et son processus décisionnel est tout aussi importante, sinon plus, que son activité au contact des clients. Si vous ne gérez pas ces aspects de façon correcte, il est très peu probable que votre entreprise réalise son potentiel et, inévitablement, cela créera des difficultés importantes.

Cet article vous permet de vous familiariser avec quelques-uns des éléments les plus importants à prendre en considération pour faire de la phase suivante de l’histoire de votre entreprise un succès.

Systèmes et processus

Pour une entreprise de 5 ou 10 personnes, de nombreux processus suivent simplement la manière habituelle de faire les choses depuis toujours ; il n’y pas eu planification ou de rigueur. Alors que vous développez votre activité, il n’est simplement plus possible de continuer ainsi. Vous aurez besoin d’une infrastructure et de logiciels informatiques plus sophistiqués, d’une comptabilité plus détaillée et de façon générale, de façons plus robustes de prendre les décisions.

Assurez-vous de mettre les bonnes personnes aux bons postes

Un changement important que toute entreprise doit adopter au fur et à mesure de sa croissance, est le processus consistant à passer d’une entreprise dirigée par son fondateur, où une ou deux personne(s) assument la responsabilité de pratiquement tous les aspects de l’entreprise, à celui d’une entreprise disposant de l’expertise nécessaire au sein de chacun de ses services, ce qui permet aux fondateurs de prendre du recul par rapport aux activités d’exploitation quotidiennes pour se concentrer sur la mise en œuvre de la stratégie. Vous devrez réfléchir pour savoir si la structure existante est suffisante pour soutenir votre croissance actuelle et future. Le moment est-il venu de créer des services ou équipes distinct(e)s pour s’occuper des finances, des ressources humaines, des aspects juridiques, du marketing et ainsi de suite ?

Les fondateurs et les dirigeants sont ceux qui ont la vision, mais ce n’est pas un modèle durable que de leur faire incomber la seule responsabilité de toutes les décisions. Si vous n’introduisez pas de spécialistes (ou ne vous procurez pas de l’aide en externe), vous passerez votre temps à vous occuper d’aspects pour lesquels, au mieux, vous n’avez pas vraiment beaucoup d’aptitudes, ou au pire, vous faites des erreurs qui ont un impact négatif sur l’entreprise. Cela peut vous sembler difficile à faire, mais c’est le seul moyen de permettre à votre entreprise de prospérer.

Investissez dans les formations

Avec plus de personnes engagées dans votre projet, il est essentiel que leurs compétences soient toujours à la pointe, et donc de payer pour le développement professionnel de vos équipes si vous voulez qu’elles continuent à ajouter de la valeur.

Point extrêmement important, si les employés ont le sentiment que leur employeur investit dans leur avenir, il est moins probable qu’ils cherchent à changer d’emploi, le recrutement coûte cher et représente une perte de temps importante pour les entreprises en pleine croissance.

Ne perdez pas de vue la culture de l’entreprise

Un grand nombre de personnes choisissent de travailler pour une entreprise plus petite parce qu’elles apprécient la culture et le sentiment d’appartenance que l’on retrouve plus souvent dans les PME que dans les grandes multinationales. Au fur et à mesure qu’une entreprise se développe, il peut être difficile d’éviter, un sentiment d’appartenance à la société, mais si vous restez fidèles aux valeurs de l’entreprise, quelle que soit sa taille, cela devrait vous permettre d’éviter cette embûche. Veillez à mener régulièrement des sondages auprès des employés afin de comprendre ce qui plaît aux équipes et ce qui n’a pas fonctionné.

Responsabilisez votre équipe

Au fur et à mesure de votre développement, vous rencontrerez des défis nouveaux et différents que vous devrez relever. Le meilleur moyen va consister à donner à votre équipe sur le terrain le pouvoir de résoudre ces difficultés alors qu’elle accomplit ses activités quotidiennes. Si votre stratégie de recrutement est efficace, vous aurez les bonnes personnes en place pour adopter ce type de comportement, ce qui est essentiel pour obtenir des succès plus importants.

Pensez toujours à l’avenir

Cela peut sembler évident, mais si vous planifiez seulement la semaine suivante, et pas l’année à venir, vous vous retrouverez rapidement dans l’impasse. Si vous omettez de prendre en considération ce que la croissance pourrait signifier pour vos clients existants et potentiels, votre chaîne d’approvisionnement ou les besoins relatifs à votre bâtiment, les choses pourraient aller mal, et plus vite que vous ne le pensez.

Apprenez à faire des erreurs, et à passer à autre chose

En tant que petite entreprise, vous avez l’habitude que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, et c’est exactement la même chose lorsque vous êtes en phase d’expansion. Ce qui pourrait ressembler à un plan idéal sur papier ne se traduit pas toujours par le centre de profit que vous aviez anticipé. Ne vous attardez pas trop dessus ; tirez-en les leçons, et passez à autre chose. Vous avez fait un pas de plus vers l’idée géniale.

Les besoins relatifs à votre établissement

Au fur et à mesure de votre croissance, il est essentiel de réfléchir à vos besoins en matière de bureaux et d’entreposage. Que se passe-t-il si vous ajoutez soudainement 10 personnes à vos effectifs et si vous n’avez pas suffisamment de bureaux ? Ou si vous n’avez pas assez de place pour entreposer votre stock de produits ? Envisagez des contrats de bail plus courts, par exemple, d’une durée de trois ans, afin de vous offrir la flexibilité dont vous avez besoin pour adapter vos locaux à votre croissance.

Mileway est là pour vous aider

Disposant de près de 200 biens logistiques dans plusieurs villes de France et de plus de 1 800 à travers l’Europe, Mileway aide les entreprises à trouver l’espace dont elles ont besoin à chaque étape de leur croissance. Si vous souhaitez parler à l’un de nos experts locaux ou vous renseigner sur ce qui est disponible, merci de nous contacter ici. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous aider.