La marque de supermarché en ligne Picnic s’est donnée pour mission de transformer la façon dont les gens font leurs courses. L’idée est simple: les clients utilisent une application pour commander leurs produits et choisir l’heure de livraison. Une fois la commande passée, les articles sont emballés par un “préparateur” dans l’un des centres de distribution de Picnic, puis livrés par un “livreur” à l’heure indiquée. Picnic n’ayant pas de magasins physiques, l’entreprise est en mesure de livrer des produits plus frais et moins chers que les supermarchés traditionnels. L’approche a été bien accueillie : depuis son lancement dans une seule ville néerlandaise en 2015, Picnic s’est développé pour desservir plus de 60 villes à travers les Pays-Bas, la France et l’Allemagne, et chaque jour de nouveaux clients les rejoignent.

L’emplacement, l’emplacement, l’emplacement

Garantir la rapidité et l’efficacité dans la manière dont les courses sont livrées aux clients est au cœur du modèle économique de Picnic. Grâce à une flotte connectée de petites camionnettes de type laitier, les “livreurs” sont capables de naviguer dans les rues encombrées de la ville et de se garer soigneusement à côté du domicile de chaque client. Les véhicules sont également mieux adaptés à l’environnement urbain car ils sont entièrement électriques, ce qui réduit la pollution et le bruit. Ce choix de petits véhicules conçus pour ne parcourir que de petites distances a une incidence sur la stratégie immobilière de l’entreprise. Les centres de distribution d’où partent les camionnettes doivent être situés presque à l’intérieur des zones de livraison. Ils doivent également disposer de stations de recharge pour véhicules électriques, de sections de stockage réfrigérées et de beaucoup d’espace pour faciliter le chargement.

S’étendre à toute l’Europe

Mileway a commencé sa collaboration avec Picnic aux Pays-Bas, en aidant l’entreprise à mettre en place un centre de distribution du dernier kilomètre à Amersfoort. Depuis, le partenariat s’est développé et Mileway a fourni à Picnic d’autres plateformes de distribution du dernier kilomètre à Lille, Düsseldorf et Paris, ainsi qu’un vaste entrepôt de 20 000 m² à Brême, en Allemagne, à partir duquel Picnic peut desservir à la fois la ville et d’autres plateformes de distribution situées à proximité dans le pays. Le site de Brême, spécialement construit sur mesure par Mileway pour Picnic, intègre des éléments de conception durable tels que des bornes de recharge pour véhicules électriques et des panneaux solaires photovoltaïques sur le toit.